中小企業的普遍理解是：論壇營銷就是在論壇里發布產品和服務信息的帖子，宣傳企業的產品和服務，這個是目前為止中小企業最為認同的方法，普遍認為論壇營銷就是在論壇里發布企業產品和服務的信息。而這種說法是很片面和狹隘的。
論壇營銷既然借助的平臺是論壇，那么論壇營銷應該具有論壇這種平臺的特點，先說一下論壇這種平臺的特點，論壇也可以叫做社區、BBS意思是電子公告牌。論壇平臺的最大特點就是互動、交流。專家對中小企業開展論壇營銷的各種情況提出一些建議：
1、中小企業首先要有在全國各大知名專業性網站的注冊賬號即馬甲。
專家建議：根據企業不同產品注冊相關論壇賬號，更加利于產品的推廣營銷。
2、中小企業的馬甲每個論壇要不低于10個，這個是保證前期炒作的條件。
專家建議：不同產品、不同營銷事件，需求的馬甲數量不定；如知名品牌進行論壇營銷不需過多馬甲，即可產生效應；而普通企業在論壇推廣產品時，則需要多一些馬甲配合。
3、中小企業要在各大型論壇有專門的人員管理賬號、發布帖子，回帖等。
專家建議：我了解到很多企業都有專人負責論壇推廣，經常發帖，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進行論壇營銷時，會有很多資源輔助開展。
4、中小企業策劃的題目要新穎，也就是有創意性，要有一定的創意性才會吸引讀者。
專家建議：營銷主題比較重要，也是開展論壇營銷的關鍵；策劃主題如果比較好，不需費力即可達到預期的效果。
5、中小企業策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標題要一定的號召性、吸引讀者。
專家建議：標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。
6、中小企業策劃的內容一定要具有一定的水準，網友看了之后覺得有話要說才行。
專家建議：論壇營銷現階段已經很熱，網友也深知論壇營銷的目的。
7、中小企業人員要積極參加回復、鼓勵其他網友回復，也可以用自己的馬甲回復。
專家建議：網友的參與是論壇營銷的關鍵環節，如果策劃成功，網友的參與度會大大提升。通常在企業在論壇做活動營銷居多，可利用一些公司產品或禮品方式激烈網友參與。
8、中小企業人員要正確地引導網友的回帖，不要讓事件朝相反方向發展。
專家建議：具體情況具體分析，我認為有時在論壇產生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。
9、中小企業要仔細監測其帶來的效果。同時注意改進。
專家建議：這點相當于一個細致的數據分析和用戶群體分析；通過一次營銷，會總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒；不同領域用戶群體習慣不同，方式方法并不通用。
10、中小企業要及時和論壇管理員溝通交流，熟悉各大論壇的管理員和版主有助于論壇營銷的開展。
專家建議：與第3點相呼應，經常發帖回帖會與這個圈子近距離接觸，和管理員，版主有很好的溝通機會，有資源輔助，論壇營銷會開展的更順利。
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